Школьная служба примирения

В службу примирения поступает информация о конфликтном случае. Затем медиаторы организуют предварительные встречи со сторонами конфликта, чтобы прояснить позицию каждой стороны о случившемся, выяснить и обсудить предложения по  решению ситуации, рассмотреть разные последствия вариантов решения, тем самым подготовить стороны к участию в медиации. Затем происходит сама медиация, на которой стороны при участии третьей стороны (медиаторов) пытаются разрешить сложившуюся конфликтную ситуацию. Главный вопрос программы – личная ответственность обидчика перед жертвой (заглаживание вреда). 

Служба примирения использует в своей деятельности разные восстановительные  программы в зависимости от конкретного случая:

• Медиация. Программа примирения жертвы и обидчика — встреча по заглаживанию вреда.
• Круги сообществ — «главная особенность «круга» — наличие возможности для каждого участника высказать свою точку зрения и быть услышанным другими участниками круга. 
• Школьная конференция и общественная конференция — это более массовые программы примирения. Они необходимы тогда, когда ситуация затронула достаточно большое количество участников.
• Семейная конференция— программа включает в себя совместные действия семьи и ребенка по принятию ответственности за выход из конфликтной ситуации и изменению поведения ребенка. 
• Круги заботы — такие «круги» проводятся в случаях, когда фактически разрушена или отсутствует семья.
• Примирительные встречи. Программа примирения в семье — даёт возможность сделать шаг членам семьи к осознанию необходимости собственных усилий и изменению стратегий поведения в ситуации.

Глобальная задача службы – сделать  так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось восстановительным способом!
В чём же особенность работы службы примирения с конфликтными случаями?

Несмотря на то, что служба называется «ПРИМИРЕНИЯ» мы насильно никого не мирим и не заставляем этого делать. Участие в восстановительных программах службы примирения добровольно и конфиденциально. Стороны вправе отказаться от участия на любом этапе работы. Информация о ходе встречи медиаторами не разглашается.

Мы не ищем правых и виновных. Мы лишь создаём условия для того, чтобы стороны конфликта смогли встретиться и конструктивно поговорить, не обмениваясь обвинениями, угрозами, обидными словами в адрес друг друга. Порой это очень длительный и трудоёмкий процесс, и чтобы стороны смогли услышать друг друга, нужна не одна встреча…

Важной ценностью и целью восстановительной медиации является работа по «очеловечиванию» взаимоотношений. Конфликт порождает в человеке чувство страха, злобу, ненависть, агрессию. В конфликте человек теряет способность слышать себя, поэтому ему так тяжело услышать другого. Восстановительная программа за счёт восстановления способности понимания ситуации, проблем, норм, целей и установок позволяет снять негативные представления у сторон относительно друг друга.